Métodos de Pagos Disponibles

En Somfy ponemos los medios para garantizar que tus pagos se realizan con la máxima seguridad, para que puedas realizar con total confianza tus compras. Trabajamos con los mejores partner a nivel mundial (Adyen, BNP, PayPal, VISA...) para poder asegurar las compras en nuestra tienda online oficial.

Pago con tarjeta

En la tienda oficial Somfy puedes hacer compras con tarjetas Visa de forma segura gracias al cumplimiento de la normativa de PSD2 y al sistema de doble autentificación 3DS2. Debido a esta ultima, el banco emisor de tu tarjeta puede solicitarte que confirmes la transacción en tu app de banca móvil. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

Pago con Paypal

Puedes pagar tu compra en la Tienda Oficial Somfy tambien con paypal de forma rapida, fácil y segura al seleccionarlo como metodo de pago al momento de trmaitar tu compra. 


Preguntas frecuentes sobre pagos en la Tienda Online Somfy

  • ¿ Por que soy redirigido a mi app bancaria? Para garantizar tu seguridad, la normativa PSD2 de extención europea, exige desde 2020 la doble autentificación por parte del emisor de la tarjeta, quien usualmente solicita confirmar la transacción ingresando a su app móvil y aceptando el pago. 
  • ¿ Que significa el mensaje "3D-secure validation was unsuccesful"? Esto significa que no has confirmado la transacción al emisor bancario de tu tarjeta. El motivo más común es el tiempo que el banco da para ello, que suele ser entre 5 y 10 minutos tras confirmar tus datos de pago. Para evitar eso, te recomendamos tener tu app móvil abierta al momento de la compra. 
  • ¿Por qué tras confirmar la transacción la operación es cancelada? Si has confirmado la transacción en tu app móvil y la operación es cancelada. Muy probablemente se deba a que has alcanzado el limite de tu tarjeta. Para lo cual te recomendamos contactar directamente con tu banco.
  • ¿Es seguro introducir mis datos bancarios al pagar en la Tienda Oficial Somfy? Si, Somfy no almacena tu datos y te garantiza el cumplimiento de las normativas europeas para pagos en internet que evitan el fraude y suplantación de identidad. 

Te recordamos que los titulares de las tarjetas son los responsables de las transacciones efectuadas en Shop.somfy.es

¿Tienes alguna otra duda relacionada con los metodos de pago en Shop.somfy.es? No dudes en llamar al 900 206 868

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